Kitaplık erişim hatası

Yunus Simsek

• April 12, 2023 05:00
• Report a Concern

Merhabalar,

Kurumumuzda aktif olarak kullanmakta oluğumuz uygulamanız son bir haftadır kitaplık erişimi hatası vermekte ve oyunu açmamaktadır. Öğretmen bilgisayarında ilk oturum açılmakta sonrasında tekrar oturum açılmak istendiğinde ise kitaplık erişimi hatası veriyor ve kullanıma engel oluyor öğrenci bilgisayarlarında hiç bir şekilde oyun açılmamkta firewall üzerinde her hangi bir kısıt bulunmamaktadır. konu ile ilgili desteğinizi rica ederiz

0

• 

  Justin Support Agent

  • April 13, 2023 20:21

  

  Hey there,

  Justin from Minecraft Education support here to assist.

  Almost every time we see this issue it is due to our URLs not being allowlisted in the network. I'd send this guide to your IT Admin (or follow this yourself if you're the IT Admin) and have them allowlist our URLs and let us know if it persists after that: FAQ: IT Admin Guide – Minecraft Education

  0

Please sign in to leave a comment.